রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

99ar-এ আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠা বিস্তারিত করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনসুরক্ষিত পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
99ar গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় আমরা OTP (এক-সময়ের পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য আপনার লেনদেনের…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আপনার কাছে রয়েছে, কোনো অন্য কেউ নয়।

উত্তোলন নিরীক্ষা

বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন ইতিহাস যাচাই করি।

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি এবং আপনাকে জানাই।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি—সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, তারপর ৩০ দিন।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অনুলোম করতে অ্যাপের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

টিম অনলাইনে

মোবাইল চ্যাট

99ar অ্যাপ বা লবির মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে বা ডেটা অনুলোম করার জন্য অ্যাপের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনি এবং 99ar-এর নিরাপত্তা দল দেখতে পারে। আপনার গেম এবং পেমেন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩০ দিনের জন্য তথ্য ধরে রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি, যদি আইনি প্রয়োজন না থাকে।

আমরা লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

99ar অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুঁজুন। আপনি সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিই। যদি হ্যাকিং হয়, অবিলম্বে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তালিকা করা লেনদেন সুরক্ষিত করতে সাহায্য করব।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লিখিত। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইন এবং 99ar এর সেবা শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।